现在一听到刘国胜跟他讲,叶平宇哦了一声便是跟了过去,他穿着一件普通的衣服,看上去和普通的老百姓差不多,谁也不会想到会是省长。
走到城管局的窗口,刘国胜一看一个人都没有,只看见一个年轻的女工作人员在那里拿着一个小镜梳理自己的头发,看上去非常陶醉,似乎根本没有察觉到刘国胜和叶平宇两人的到来。
看到她不理自己,刘国胜便是叫了一声道:“同志,我想办个公共自行车卡!”
女工作人员扭头扫了他一眼,脸上冷冰冰的,冷声说道:“填表!”
话音一落,又转头看小镜去了,刘国胜一看桌面,桌子上也没有什么表可填啊?让自己填什么表?叶平宇这个时候也是看过来,心想这个小姑娘怎么态度这么差,人家来办个事,不热心对待,反而是冷言冷语,又在那里忙着自己事情,这样像什么样子?
“这位小同志,我们是来办事的,你是不是要接待一下我们啊?”叶平宇走了过来还算是非常客气地说道。
小姑娘一扭头看到叶平宇,目光冷冷地打量了一番,突然问道:“你在喊谁呢?谁是小同志?我哪里小了?”
看到小姑娘脾气还不小,叶平宇保持住笑容说道:“你这么年轻,我叫你一声小同志有什么错吗?”
小姑娘瞪了他一眼道:“我与你不是同志,所以你不能叫我小同志,你是干什么的?要办事排队去!”
“你这人是怎么说话的?能不能客气一点!”刘国胜一看到小姑娘对叶平宇非常不礼貌,便是立刻怒了起来对小姑娘说道。
一看刘国胜发了火,小姑娘把手一拍桌子,说道:“你嚷嚷什么,我没说你,你办不办,不办闪开!”
刘国胜看到这个小姑娘态度如此恶劣,心中顿时更加火起了,身为省长的秘书,什么时候受过这样的气,一时指着小姑娘道:“把你们领导找来,你们就是这样为老百姓办事的吗?”
看到刘国胜过于激动,叶平宇喊他一声:“国胜。”
刘国胜一听到叶平宇喊他,急忙看了叶平宇一眼,冷静下来,这个时候旁边有一个年纪大的女人碰了碰那个小姑娘,意思是让她别和刘国胜吵,影响不好。
小姑娘受到她的一碰,总算也是平静下来,然后冷冷地说道:“你要办什么卡?”
“公共自行车卡!”刘国胜没好气地对小姑娘说道。
小姑娘此时也不再理会他的生气,伸手从办公桌里面抽出一张表,然后丢在刘国胜面前说道:“填表!”
刘国胜看了看表,然后又回头看了一眼叶平宇,叶平宇一时没有说话,他便是趴在那里开始填起表来。
第1453章 现场会
刘国胜填完表便是要交给那个小姑娘,小姑娘此时却不理会他了,转身和旁边的一个男工作人员说起了话,明显是想冷落刘国胜的意思。
看到小姑娘故意冷落他,刘国胜心里头自然是非常生气,便是催促道:“同志,表填好了,麻烦你给我办一下。”
“急什么,没看我正忙着吗?把身份证拿过来。”小姑娘回头翻着白眼看了刘国胜一眼后说道。
叶平宇站在旁边终于知道为什么现在老百姓办事难了,因为这些工作人员太任性了,任性到想怎么做就怎么做,想做什么就做什么,想不给好脸色就不给好脸色,这样的态度怎么可能建设好服务型政府?
“小妹,我过来办个公共自行车卡!”正当刘国胜心里恼火之时,突然有一个中年女人走了过来,笑着对小姑娘说道。
小姑娘一看到她,便是笑着说道:“李姐你来了,身份证带来了没有?”
“带来了,带来了。”中年女人一边说一边从包里拿出了身份证。
小姑娘接过身份证,然后出拿出一张表格说道:“李姐,表格先填一下,我马上就给你弄好。”
中年女人从小姑娘手里接过表格,便是按照小姑娘的吩咐填起表格,小姑娘对待中年女人态度非常热情,而直接把刘国胜给冷落起来,这让刘国胜当然不满了,便是对小姑娘道:“你刚才不是说排队吗?我的卡还没有办完!”
刘国胜这样一讲,小姑娘直接没有理会他,叶平宇看在眼里,便是知道,这个中年女人应当是小姑娘的熟人,所以小姑娘对待他非常热心,然而对待前来办事的普通群众态度却是如此恶劣,华夏的这种熟人社会,还真是对服务型政府的建设产生一定的影响。
不过,这也并不能完全决定政府工作人员的态度,政府工作人员之所以会有这样的态度,主要还是对他们缺少奖罚机制,干差了辞退不了,干好未必会得到重用,在这种机制之下,自然会养成人的惰性,形成官僚习气,自然是缺少服务意识了,看来要想加强政府自身建设,还是要激发政府自身的活力,既要调动人的积极性,同时还要加强对政府工作人员的惩戒,只有这两方面都结合才行。
一看到这个样子,叶平宇知道今天过来办事是不能顺利了,如果是普通老百姓过来,那肯定会忍耐一会,等着这个小姑娘忙完,心情好了再给他办,老百姓就得忍耐啊,不然事情更难办,就像刘国胜与小姑娘一吵,小姑娘便是直接不理他了,如果他刚才忍耐一会,小姑娘或许就给他办了。
这还是港州市政府服务中心的服务态度,其他地方恐怕不会比这个好多少,叶平宇想了一想,拉了刘国胜一下,意思是离开这里,刘国胜意会,便是看了小姑娘一眼,小姑娘也是看了他一眼,一副根本不把他放在眼里的样子。
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